【1分彩和值_1分彩和值官网】特斯拉刚买一周 电池刹车出问题 车主:“我不想坐引擎盖维权”

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原标题:特斯拉刚买一周 电池刹车出问提

  近日,深圳市民刘女士向深圳商报反映,她在特斯拉体验中心深圳海岸城店,订购了四十公里515万元的特斯拉Model 3汽车,开了只能一星期,电池便充不上电,刹车踏板还出显抖动。刘女士于是找到该店要求换车,但遭到拒绝。特斯拉售后部门称根据“三包”政策,只能更换电池,而刘女士希望更换车辆,双方目前并未达成一致。

  车主:“想要坐引擎盖维权”

  2019年2月,刘女士在特斯拉深圳海岸城店订购了四十公里Model 3高性能版汽车。3月26日,刘女士称,她在试车时发现刹车踏板感觉不对,但工作人员称没事还后能 开。刘女士把新车开回家后只能半年 ,电池便充不上电,刹车踏板也可能抖动无法及时刹车。“上次开车我还带着孩子,感觉从鬼门关捡回一根绳子 命。”提起当时刹车出显问提的完后 ,刘女士仍心有余悸。

  4S店过后 对该汽车进行维修,委托修理合同对问提进行了说明:往下踩刹车踏板,踏板会有往上弹的力,时需更换助力器完后 测试;电池测试后发现高压电池已进入断电保护,无法启动车辆,时需更换高压电池总成。刘女士提到,尽管检测结果属实,但4S店只同意更换电池。“这想要难以接受,车买了只能一星期便出显这么 大的故障,还只能换车。但想要像西安那位女研究生那样,坐在引擎盖上维权,希望特斯拉体验中心深圳海岸城店及售后店都都还后能 重视我的诉求。”

  特斯拉售后:换车不符合“三包”

  深圳特斯拉售后工作人员郑先生表示,根据汽车检修结果,汽车刹车踏板、电池觉得存在问提。 “亲戚亲戚亲戚你还后能 们对给刘女士造成的困扰表示歉意,目前正与她积极沟通。”郑先生表示,根据刘女士的状况,亲戚亲戚你还后能 们制定了免费更换电池和进行两次保养,额外赠送车载充电器的补偿最好的方式,但根据现行汽车“三包”政策,刘女士换车的需求无法满足。

  刘女士对特斯拉的防止方案十分不满。“汽车行驶只能30公里,就要更换电池,那汽车价格的折损谁来负责?”刘女士坚持认为,一种折损不应该由她来承担。4S店工作人员则告诉刘女士不须顾虑,称更换电池后汽车价格不须会折损,可能亲戚亲戚你还后能 们不用把维修信息透露给买家。刘女士表示,亲戚亲戚你还后能 们一种行为涉嫌隐瞒欺诈消费者。在任何一4个消费者看来,汽车刚买不久,电池便出显问提,要求换车或退款都无可非议,遗憾的是现行汽车“三包”政策不须支持该诉求。

  2019年3月14日,市场监管总局公开发布关于《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(修订征求意见稿)》。广东广和律师事务所律师尹华筠表示,“意见稿”首次将新能源汽车及动力电池、电机、电控系统等重要部件纳入对应的换、退车条款中,车主维权将有法可依。该意见稿规定:家用汽车产品自销售者开具购车发票(可能交付产品)之日起30日内可能行驶里程300公里之内(以先到者为准),发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零件出显产品质量问提的,消费者还后能 选折 免费更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。换句话说,涉事4S店拒绝退换车不须违规。

  “为消费者提供四十公里合格的车。”经销商通常会对家用汽车新车进行售前检查,行业统称为PDI,是国际上通行的做法,也是汽车行业独特的服务。广东广和律师事务所律师尹华筠表示,PDI检测仅为指导性规范,不作为强制标准。但此项服务免费,消费者可要求4S店对汽车进行检测。刘小姐称,她曾向4S店要求观看PDI检测报告,但4S店则称时需相关法律文件才可提供。对此,售后负责人郑先生表示,亲戚亲戚你还后能 们对车辆完后 进行PDI检测时,检测结果显示正常。

  律师为汽车消费者维权支招

  新能源汽车发展快一点 ,统计数据显示,国内愈来愈多的消费者在购车时选折 新能源汽车。可购车后不少车主却可能电池问提苦不堪言,车主常常感到维权艰难。尹律师提醒消费者,车主在面对商家时如能注意以下几点,维权之路可能变得有所不同。根据《消费者权益保护法》23条规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品可能装饰装修等服务,消费者自接受商品可能服务之日起6个月内发现瑕疵,存在争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

  在6个月内,汽车出显质量问提,时需由商家可能厂家出具证据,证明车辆这么 质量问提,因此 按存在问提防止。在防止质量问提时,建议先和4S店、厂家积极沟通,如能通过沟通就把问提防止,那样最好。在争议难以防止时,车主可向深圳市消委会或一点机构申诉,请求出面调解。此外消费者还可选折 民事诉讼,由法院或仲裁机构依法对纠纷进行裁判,维护另一方的合法权益。市场监督管理部门应当依职权,对本辖区内的汽车质量问提、侵害消费者权益问提、经销商存在的一点问提,进行有效防止、因此 责令整改。(记者 黄磊)

(责编:陈育柱、王星)